Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky a reklamačné podmienky internetového obchodu jachcemkavu.sk

účinné od 1. 6. 2026

Článok I

Základné údaje obchodníka

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky a reklamačné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi obchodníkom a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu dostupného na webovej stránke www.jachcemkavu.sk.
2. Obchodník nie je prevádzkovateľom online trhu v zmysle zákona č. 108/2024 Z. z. a neumožňuje tretím osobám predávať tovar alebo služby prostredníctvom internetového obchodu www.jachcemkavu.sk.
3. Obchodníkom a prevádzkovateľom internetového obchodu je:

Obchodné meno: Ja chcem kavu s. r. o.
Sídlo: Jaseňová 3221/26, 010 01 Žilina
IČO: 57324221
DIČ: 2122665831
IČ DPH: SK2122665831
Bankové spojenie: SK9156000000008333755002
BIC/SWIFT: KOMASK2X
Zápis: Obchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 89362/L
E-mail: info@jachcemkavu.sk
Telefón: +421 917 766 338

1. Orgánom dozoru je:

Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj
Predmestská 71, P. O. BOX B-89
011 79 Žilina 1

 

Článok II

Vymedzenie základných pojmov

1. Obchodník je spoločnosť Ja chcem kavu s. r. o., ktorá prevádzkuje internetový obchod www.jachcemkavu.sk a predáva tovar kupujúcim.
2. Kupujúci je osoba, ktorá prostredníctvom internetového obchodu vytvorí objednávku tovaru.
3. Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
4. Kupujúci – podnikateľ je fyzická alebo právnická osoba, ktorá nakupuje tovar v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou, najmä s uvedením IČO, DIČ alebo IČ DPH.
5. Internetový obchod alebo e-shop je elektronický obchod dostupný na webovej stránke www.jachcemkavu.sk.
6. Tovar sú produkty ponúkané na predaj v internetovom obchode, najmä káva, čaje, sirupy, matcha, príslušenstvo a ďalší sortiment zverejnený v e-shope.
7. Objednávka je elektronický úkon kupujúceho smerujúci k objednaniu vybraného tovaru.
8. Kúpna zmluva je zmluva uzavretá medzi obchodníkom a kupujúcim na diaľku prostredníctvom internetového obchodu.
9. Minimálna trvanlivosť je doba, počas ktorej si potravina pri dodržaní podmienok skladovania uchováva svoje špecifické vlastnosti. Dátum minimálnej trvanlivosti alebo dátum spotreby je uvedený na obale konkrétneho produktu.

 

Článok III

Tovar, cena a informácie o produktoch

1. Informácie o tovare, jeho hlavné vlastnosti, cena, dostupnosť a prípadné osobitné podmienky predaja sú uvedené pri konkrétnom produkte v internetovom obchode.
2. Všetky ceny uvedené v internetovom obchode sú uvedené v eurách vrátane dane z pridanej hodnoty, ak nie je pri konkrétnom produkte uvedené inak.
3. Cena tovaru nezahŕňa cenu dopravy, dobierky ani iné príplatky, pokiaľ to nie je výslovne uvedené. Celková cena objednávky vrátane dopravy a zvoleného spôsobu platby je kupujúcemu zobrazená pred odoslaním objednávky.
4. Obchodník si vyhradzuje právo meniť ceny tovaru. Zmena ceny nemá vplyv na objednávku, ktorá už bola obchodníkom potvrdená, okrem prípadu zjavnej chyby v cene.
5. Za zjavnú chybu v cene sa považuje najmä cena, ktorá je na prvý pohľad neprimeraná obvyklej cene daného tovaru, prípadne cena uvedená omylom v dôsledku technickej alebo administratívnej chyby. V takom prípade obchodník kupujúceho kontaktuje a navrhne ďalší postup.
6. Akciové ceny, zľavy, kupóny a zvýhodnené ponuky platia počas obdobia uvedeného pri konkrétnej akcii alebo do vypredania skladových zásob, pokiaľ nie je uvedené inak.
7. Fotografie produktov v internetovom obchode majú ilustračný charakter. Obchodník sa snaží zobrazovať produkty čo najvernejšie, avšak skutočný vzhľad obalu alebo produktu sa môže mierne líšiť v závislosti od výrobcu, šarže alebo nastavenia zobrazovacieho zariadenia.

 

Článok IV

Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

1. Kupujúci vytvára objednávku vložením vybraného tovaru do košíka, vyplnením požadovaných údajov, výberom spôsobu dopravy a platby a následným odoslaním objednávky.
2. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.
3. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami a reklamačnými podmienkami, súhlasí s nimi a berie na vedomie, že sú súčasťou kúpnej zmluvy.
4. Odoslanie objednávky sa uskutočňuje kliknutím na tlačidlo vyjadrujúce objednávku s povinnosťou platby.
5. Po odoslaní objednávky bude kupujúcemu automaticky doručené potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.
6. Kúpna zmluva medzi obchodníkom a kupujúcim vzniká okamihom potvrdenia objednávky obchodníkom.
7. Objednávka musí obsahovať najmä:
• meno a priezvisko kupujúceho alebo obchodné meno,
• fakturačnú adresu,
• dodaciu adresu, ak je odlišná od fakturačnej,
• kontaktný e-mail a telefónne číslo,
• identifikáciu objednaného tovaru,
• množstvo objednaného tovaru,
• cenu objednaného tovaru,
• spôsob platby,
• spôsob dopravy.
8. Kupujúci je povinný uvádzať správne, úplné a pravdivé údaje. Obchodník nezodpovedá za omeškanie dodania alebo nemožnosť doručenia spôsobenú nesprávne uvedenými údajmi kupujúceho.
9. Obchodník si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť alebo zrušiť najmä v prípade:
• nedostupnosti objednaného tovaru,
• zjavnej chyby v cene alebo popise tovaru,
• nemožnosti doručenia tovaru,
• podozrenia na zneužitie objednávkového systému,
• neúspešnej platby alebo neuhradenia objednávky v stanovenej lehote.
10. V prípade zrušenia objednávky zo strany obchodníka bude kupujúci informovaný e-mailom alebo telefonicky. Ak už bola objednávka uhradená, obchodník vráti prijatú platbu bez zbytočného odkladu.

 

Článok V

Platobné podmienky

1. Kupujúci môže za tovar zaplatiť týmito spôsobmi:
   a) platba kartou online cez Shoptet Pay
   Kupujúci je po odoslaní objednávky presmerovaný do zabezpečeného platobného prostredia. Objednávka bude spracovaná po úspešnom prijatí platby.
   b) platba bankovým prevodom
   Po vytvorení objednávky budú kupujúcemu zaslané údaje potrebné na úhradu. Objednávka bude expedovaná po pripísaní platby na účet obchodníka.
   c) platba na dobierku
   Kupujúci zaplatí cenu objednávky pri prevzatí zásielky od kuriéra. Príplatok za dobierku je 1,50 € s DPH.
2. Pri platbe bankovým prevodom je kupujúci povinný uhradiť objednávku najneskôr do 5 pracovných dní od jej vytvorenia, pokiaľ sa s obchodníkom nedohodne inak. Ak objednávka nebude v tejto lehote uhradená, obchodník je oprávnený objednávku zrušiť.
3. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny.
4. Faktúra alebo daňový doklad bude kupujúcemu doručený elektronicky alebo spolu s tovarom, podľa technických možností obchodníka.

 

Článok VI

Dodacie podmienky a doprava

1. Obchodník doručuje tovar výlučne na území Slovenskej republiky.
2. Doprava je zabezpečovaná kuriérskou službou.
3. Cena dopravy na území Slovenskej republiky je:
• pri objednávke do 58,99 € s DPH: 4,00 € s DPH,
• pri objednávke od 59,00 € s DPH: doprava zdarma.
4. Balné je poskytované bezplatne.
5. Obchodník expeduje objednávky podľa dostupnosti tovaru a prevádzkových možností, spravidla v čo najkratšom čase po potvrdení objednávky alebo po prijatí platby, ak bol zvolený spôsob platby vopred.
6. Obchodník sa zaväzuje dodať tovar najneskôr do 30 dní odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodne inak.
7. Kupujúci bude o odoslaní zásielky informovaný e-mailom alebo prostredníctvom oznámenia dopravcu.
8. Kupujúci je pri prevzatí zásielky povinný skontrolovať, či obal zásielky nie je viditeľne poškodený. V prípade viditeľného poškodenia zásielky odporúčame kupujúcemu zásielku neprevziať, prípadne spísať s kuriérom škodový zápis a bezodkladne kontaktovať obchodníka.
9. Ak kupujúci zistí poškodenie tovaru až po prevzatí zásielky, odporúčame mu bezodkladne kontaktovať obchodníka na e-mailovej adrese info@jachcemkavu.sk alebo telefonicky na čísle +421 917 766 338 a priložiť fotodokumentáciu poškodenia.
10. Nevykonanie kontroly zásielky pri prevzatí nemá vplyv na zákonné práva spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady.
11. Ak si kupujúci bez predchádzajúceho odstúpenia od zmluvy alebo bez iného oprávneného dôvodu neprevezme riadne doručovanú zásielku, obchodník je oprávnený požadovať náhradu preukázateľne vzniknutých nákladov spojených s doručením a vrátením zásielky. Tým nie je dotknuté zákonné právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy.

 

Článok VII

Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom

1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
2. Ak je predmetom jednej objednávky viac kusov tovaru, ktoré sú dodávané samostatne, lehota na odstúpenie plynie odo dňa prevzatia posledného dodaného tovaru.
3. Spotrebiteľ môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy písomne, e-mailom alebo prostredníctvom vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy.
4. Odstúpenie od zmluvy je možné zaslať na:

Ja chcem kavu s. r. o.
Jaseňová 3221/26
010 01 Žilina

alebo e-mailom na: info@jachcemkavu.sk

1. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň 14-dňovej lehoty.
2. Spotrebiteľ je povinný zaslať alebo doručiť tovar späť obchodníkovi najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
3. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
4. Tovar zaslaný na dobierku obchodník nepreberá.
5. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
6. Obchodník vráti spotrebiteľovi všetky prijaté platby vrátane nákladov na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný obchodníkom, a to najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
7. Obchodník nie je povinný vrátiť platby skôr, ako mu bude tovar doručený späť alebo kým spotrebiteľ nepreukáže, že tovar odoslal späť obchodníkovi.
8. Platba bude spotrebiteľovi vrátená rovnakým spôsobom, aký použil pri platbe, pokiaľ sa spotrebiteľ s obchodníkom nedohodne inak.
9. Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy najmä v prípade:

• tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru,
• tovaru, ktorý rýchlo podlieha skaze alebo zníženiu akosti,
• tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený,
• tovaru, ktorý bol po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,
• iných prípadoch ustanovených príslušnými právnymi predpismi.

1. V prípade potravinárskeho tovaru odporúčame vrátiť tovar neotvorený, nepoužitý, nepoškodený a v pôvodnom obale, pokiaľ to povaha tovaru umožňuje.

 

Článok VIII

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ môže pri odstúpení od zmluvy použiť tento formulár:

Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Adresát:
Ja chcem kavu s. r. o.
Jaseňová 3221/26
010 01 Žilina
E-mail: info@jachcemkavu.sk

Týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na tento tovar:

............................................................................

Číslo objednávky:

............................................................................

Dátum objednania:

............................................................................

Dátum prevzatia tovaru:

............................................................................

Meno a priezvisko spotrebiteľa:

............................................................................

Adresa spotrebiteľa:

............................................................................

Číslo bankového účtu na vrátenie platby, ak sa platba nemá vrátiť pôvodným spôsobom:

............................................................................

Dátum:

............................................................................

Podpis spotrebiteľa, ak sa formulár zasiela v listinnej podobe:

............................................................................

 

Článok IX

Reklamačné podmienky a zodpovednosť za vady

1. Obchodník zodpovedá za vady tovaru v súlade s platnými právnymi predpismi.
2. Tovar má vadu, ak nezodpovedá dohodnutým vlastnostiam, obvyklému účelu použitia, popisu uvedenému v internetovom obchode alebo požiadavkám ustanoveným právnymi predpismi.
3. Pri potravinárskych výrobkoch je kupujúci povinný dodržiavať podmienky skladovania uvedené na obale alebo pri produkte. Obchodník nezodpovedá za vady spôsobené nesprávnym skladovaním, nesprávnym zaobchádzaním alebo použitím tovaru v rozpore s jeho účelom.
4. Spotrebiteľ môže vytknúť vadu tovaru v zákonnej lehote. Pri potravinárskych výrobkoch je potrebné prihliadať najmä na dátum spotreby alebo dátum minimálnej trvanlivosti uvedený na obale.
5. Reklamáciu môže kupujúci uplatniť:
• e-mailom na adrese info@jachcemkavu.sk,
• písomne na adrese sídla obchodníka,
• zaslaním reklamovaného tovaru na adresu obchodníka.
6. Pri uplatnení reklamácie odporúčame uviesť:
• meno a priezvisko kupujúceho,
• číslo objednávky,
• popis vady,
• fotografiu vady, ak je to vhodné,
• požadovaný spôsob vybavenia reklamácie,
• kontaktné údaje kupujúceho.
7. Ak je potrebné zaslať reklamovaný tovar obchodníkovi, kupujúci ho zašle na adresu:

Ja chcem kavu s. r. o.
Jaseňová 3221/26
010 01 Žilina

1. Tovar zaslaný na dobierku obchodník nepreberá.
2. Obchodník potvrdí kupujúcemu prijatie reklamácie bez zbytočného odkladu.
3. Reklamácia bude vybavená v primeranej lehote, najneskôr však do 30 dní odo dňa jej uplatnenia, pokiaľ právny predpis neustanovuje inú lehotu.
4. Ak je reklamácia oprávnená, spotrebiteľ má podľa povahy vady najmä právo na:

• odstránenie vady,
• výmenu tovaru,
• primeranú zľavu z ceny,
• odstúpenie od zmluvy, ak sú splnené zákonné podmienky.

1. Pri potravinárskom tovare môže byť reklamácia zamietnutá najmä v prípade, ak:

• tovar bol skladovaný v rozpore s pokynmi výrobcu,
• tovar bol poškodený kupujúcim,
• tovar bol po dátume spotreby alebo po uplynutí minimálnej trvanlivosti, ak vada súvisí s touto skutočnosťou,
• kupujúci používal tovar v rozpore s jeho účelom,
• vada vznikla prirodzeným opotrebením alebo nesprávnym zaobchádzaním.

1. Ak obchodník reklamáciu zamietne, oznámi kupujúcemu dôvod zamietnutia.
2. V prípade oprávnenej reklamácie má spotrebiteľ právo na náhradu účelne vynaložených nákladov, ktoré mu vznikli v súvislosti s uplatnením reklamácie, ak si ich uplatní v zákonnej lehote.
3. Reklamačné podmienky pre kupujúceho – podnikateľa sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka, pokiaľ sa obchodník a kupujúci – podnikateľ nedohodnú inak.

 

Článok X

Práva a povinnosti kupujúceho

1. Kupujúci je povinný:
• uvádzať správne a úplné údaje pri objednávke,
• zaplatiť kúpnu cenu riadne a včas,
• prevziať objednaný tovar, ak od zmluvy riadne neodstúpil,
• skontrolovať zásielku pri prevzatí,
• zaobchádzať s tovarom v súlade s jeho účelom a pokynmi na skladovanie.
2. Kupujúci má právo:
• na dodanie objednaného tovaru v dohodnutom množstve, kvalite a cene,
• na informácie o stave objednávky,
• uplatniť reklamáciu v súlade s týmito podmienkami,
• odstúpiť od zmluvy, ak je spotrebiteľom a sú splnené zákonné podmienky.

 

Článok XI

Práva a povinnosti obchodníka

1. Obchodník je povinný:
• dodať kupujúcemu objednaný tovar riadne a včas,
• informovať kupujúceho o podstatných skutočnostiach týkajúcich sa objednávky,
• vystaviť kupujúcemu doklad o kúpe,
• vybavovať reklamácie v súlade s právnymi predpismi,
• chrániť osobné údaje kupujúceho v súlade s platnou legislatívou.
2. Obchodník má právo:
• odmietnuť alebo zrušiť objednávku v prípadoch uvedených v týchto podmienkach,
• požadovať úhradu kúpnej ceny pred dodaním tovaru, ak bol zvolený spôsob platby vopred,
• požadovať náhradu preukázateľných nákladov v prípade neprevzatia zásielky bez oprávneného dôvodu,
• meniť sortiment, ceny a dostupnosť tovaru v internetovom obchode.

 

Článok XII

Zľavy, kupóny, vouchery a akcie

1. Obchodník môže poskytovať zľavy, zľavové kupóny, darčeky k nákupu, vouchery alebo iné marketingové akcie.
2. Podmienky konkrétnej akcie sú uvedené priamo v internetovom obchode, v marketingovej komunikácii alebo pri konkrétnom produkte.
3. Ak nie je uvedené inak, zľavy, kupóny a akcie nie je možné navzájom kombinovať.
4. Darček k nákupu alebo zvýhodnená ponuka môže byť limitovaná hodnotou objednávky, dostupnosťou tovaru alebo časovým obdobím.
5. Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy a v dôsledku toho prestane spĺňať podmienky na získanie darčeka alebo zľavy, je povinný vrátiť aj poskytnutý darček, ak sa s obchodníkom nedohodne inak.

 

Článok XIII

Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť:

Ja chcem kavu s. r. o.
Jaseňová 3221/26
010 01 Žilina
E-mail: info@jachcemkavu.sk

1. Obchodník spracúva osobné údaje kupujúceho najmä na účely:
• vytvorenia a vybavenia objednávky,
• uzavretia a plnenia kúpnej zmluvy,
• doručenia tovaru,
• vystavenia účtovných a daňových dokladov,
• vybavenia reklamácií a odstúpení od zmluvy,
• komunikácie so zákazníkom,
• plnenia zákonných povinností,
• priameho marketingu, ak sú splnené zákonné podmienky alebo bol udelený súhlas.
2. Obchodník spracúva najmä tieto osobné údaje:
• meno a priezvisko,
• fakturačnú a dodaciu adresu,
• e-mailovú adresu,
• telefónne číslo,
• údaje o objednávke,
• platobné údaje v rozsahu potrebnom na identifikáciu platby,
• údaje potrebné na vybavenie reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy,
• pri podnikateľoch aj obchodné meno, IČO, DIČ a IČ DPH.
3. Právnym základom spracúvania osobných údajov je najmä:
• plnenie zmluvy,
• plnenie zákonných povinností,
• oprávnený záujem obchodníka,
• súhlas dotknutej osoby, najmä pri newsletteri a marketingových cookies.
4. Osobné údaje môžu byť poskytnuté najmä týmto príjemcom:
• poskytovateľovi e-shopového riešenia,
• poskytovateľovi platobných služieb Shoptet Pay,
• kuriérskej spoločnosti,
• účtovníkovi alebo daňovému poradcovi,
• poskytovateľom IT, marketingových, analytických a reklamných služieb,
• orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje právny predpis.
5. Osobné údaje sú uchovávané po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania. Účtovné a daňové doklady sa uchovávajú po dobu ustanovenú právnymi predpismi, spravidla 10 rokov.
6. Kupujúci má ako dotknutá osoba najmä právo:
• na prístup k osobným údajom,
• na opravu nesprávnych údajov,
• na vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu,
• odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
7. Internetový obchod používa súbory cookies. Nevyhnutné cookies slúžia na správne fungovanie e-shopu. Analytické a marketingové cookies sú používané len v rozsahu povolenom právnymi predpismi a podľa nastavenia súhlasu návštevníka.
8. Obchodník môže využívať analytické a marketingové nástroje, najmä Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Shoptet meranie alebo iné obdobné nástroje, ak sú implementované v internetovom obchode.
9. Podrobnejšie informácie o spracúvaní osobných údajov a používaní cookies môžu byť uvedené v samostatnom dokumente „Ochrana osobných údajov“ alebo „Zásady používania cookies“ zverejnenom na webovej stránke www.jachcemkavu.sk.

 

Článok XIV

Alternatívne riešenie sporov

1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na obchodníka so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, akým obchodník vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že obchodník porušil jeho práva.
2. Žiadosť o nápravu môže spotrebiteľ zaslať na e-mailovú adresu info@jachcemkavu.sk alebo písomne na adresu sídla obchodníka.
3. Ak obchodník odpovie na žiadosť spotrebiteľa zamietavo alebo na ňu neodpovie v zákonnej lehote, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.
4. Príslušným subjektom alternatívneho riešenia sporov je najmä:

Slovenská obchodná inšpekcia
www.soi.sk

1. Spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu spôsobom ustanoveným zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.
2. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporov medzi spotrebiteľom a obchodníkom vyplývajúcich zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiacich so spotrebiteľskou zmluvou.
3. Možnosť spotrebiteľa obrátiť sa na príslušný súd tým nie je dotknutá.

 

Článok XV

Komunikácia

1. Obchodník komunikuje s kupujúcim najmä elektronicky prostredníctvom e-mailovej adresy uvedenej v objednávke.
2. Kupujúci súhlasí s elektronickou komunikáciou v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávky, doručenie tovaru, vybavenie reklamácie, odstúpenia od zmluvy alebo inej zákazníckej požiadavky.
3. Kupujúci môže obchodníka kontaktovať na e-mailovej adrese info@jachcemkavu.sk alebo telefonicky na čísle +421 917 766 338.

 

Článok XVI

Osobitné ustanovenia pre kupujúcich – podnikateľov

1. Ak kupujúci nakupuje tovar v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou, nepovažuje sa za spotrebiteľa.
2. Na právne vzťahy medzi obchodníkom a kupujúcim – podnikateľom sa primerane vzťahujú tieto obchodné podmienky, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
3. Ustanovenia týchto obchodných podmienok týkajúce sa práv spotrebiteľa, najmä práva na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní, sa nevzťahujú na kupujúcich – podnikateľov.
4. Vzťahy medzi obchodníkom a kupujúcim – podnikateľom sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.

 

Článok XVII

Záverečné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky a reklamačné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzavretej medzi obchodníkom a kupujúcim.
2. Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
3. Obchodník si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť alebo dopĺňať. Nové znenie obchodných podmienok nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia na webovej stránke www.jachcemkavu.sk alebo dňom uvedeným v obchodných podmienkach.
4. Zmena obchodných podmienok nemá vplyv na práva a povinnosti vzniknuté pred účinnosťou nového znenia obchodných podmienok.
5. Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným alebo neúčinným, nemá to vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.
6. Tieto všeobecné obchodné podmienky a reklamačné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. 6. 2026.

 

Doprava a platba

Možnosti dopravy – Slovensko

Spôsob dopravy	Cena pri objednávke do 58,99 € s DPH	Cena pri objednávke od 59 € s DPH
Kuriér	4,00 € s DPH	zadarmo

Internetový obchod doručuje objednávky iba na území Slovenskej republiky.

 

Možnosti platby – Slovensko

Spôsob platby	Poplatok	Popis
Platba kartou online cez Shoptet Pay	zadarmo	Bezpečná online platba kartou. Objednávka bude spracovaná po úspešnom prijatí platby.
Platba bankovým prevodom	zadarmo	Objednávka bude expedovaná po pripísaní platby na účet obchodníka.
Platba na dobierku	1,50 € s DPH	Kupujúci zaplatí objednávku pri prevzatí zásielky od kuriéra.